Politique de qualité:
Mission.
L'objectif de SISTEMAS DE CALOR est de fournir un service de qualité dans le domaine de l'ingénierie, l'installation et l'entretien des installations Thermiques et de fluides:
· Climatisation et Ventilation.
· Gaz et Énergies renouvelables.
· Chauffage : Agricole, Industriel et Domestique.
· Installations Hydraulique et de Traitement des eaux.

Engagements
· Nous nous engageons à respecter tant les pré-requis des clients comme les pré-requis légaux et réglementaires.
· Nous nous engageons à améliorer continuellement l'efficacité du Système de Gestion de la qualité.

Ressources humaines
· Nous gérerons les ressources humaines de façon à ce que les employés disposent de la qualification et spécialisation nécessaires (ou qui s'adaptent aux nouvelles exigences technologiques).
· Nous disposerons de personnel qualifié et spécialisé pour les travaux à réaliser.
· Transmission de la Culture de la qualité à tout le personnel en sachant l'importance de son rôle et la relation avec l'image recherchée face au client.
· Nous favoriserons l'insertion et la participation active de tout le personnel.

Stratégies
· Expansion contrôlée. (Croissance progressive du portefeuille clients sans que cela suppose une perte de qualité des travaux pour surcharge).
· Recherche d'une relation durable avec les clients visant à renouveler les travaux et fidéliser les clients de SISTEMAS DE CALOR , dans le but d'atteindre un volume de travail optimal en fonction de la taille actuelle de l'entreprise.
· Relation avec l'environnement académique (Universités et formations professionnelles).
· Nous renforcerons la qualité de nos services pour en faire un argument commercial majeur.
· Nous utiliserons la Gestion de la qualité comme un outil d'amélioration permanent qui nous permette d'optimiser la gestion interne de l'entreprise.